IT 之家 5 月 8 日音尘，中消协当天露馅 2025 年第一季度世界消协组织受理投诉情况分析。IT 之家防护到，其中提到，跟着新动力汽车阛阓竞争加重、销售模式迂回及家具更新节律加速，一些企业在营销和售后就业中存在不要领状况，导致纠纷的发生。
主要发达为：
喷雾听话水迷水商城一是定金退款争议频发。新动力汽车行业大大齐厂商接受预售模式，部分消耗者支付定金后，因车辆录用延伸、竖立与宣传不符等原因请求退款，但商家以"订单已锁定不成革新"等为由拒绝退还。
迷水商城迷水商城迷水商城二是车型更新激勉老车主不悦。部分消耗者反应，刚购车不久厂家即推出竖立更高、价钱更优的新款车型，消耗者情势落差澄清。
三是补贴罢了幻灭激勉纠纷。商家在宣传中应允的政府补贴、置换补贴或其他优惠在本色录用经由中未能罢了，从而激勉纠纷。
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案例 1：
2025 年 2 月 19 日，消耗者孙先生通过消协 315 平台投诉某汽车销售有限公司。孙先生称其于 2025 年 2 月 5 日交纳订金购买该品牌新动力汽车，2 月 9 日交纳剩余用度，筹算 13.28 万元，2 月 10 日办理生动车登记手续。办理完生动车登记手续确当晚，该品牌发布智驾系统而况全系标配。消耗者称在与该品牌销售调换购买车型过头价钱时，销售东谈主员并莫得见知车型行将停产，且购买的车型只是上市三个月。消耗者以为销售东谈主员在明确知谈车辆将会毛病升级的情况下，春药首选网店如故不合消耗者明确见知，反而加速办理速率，让其在发布会当天完成往复，并承受莫大亏蚀。消耗者投诉条目商家对其购买的车辆进行免费升级或提供等额的经济抵偿。
迷水商城迷水商城迷水商城案例 2：
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2025 年 2 月 19 日，消耗者张女士通过消协 315 平台投诉江苏某汽车销售就业有限公司。消耗者称其于 2024 年 2 月 5 日在该新动力汽车品牌官方渠谈下定购车，那时销售明确应允不错使用南京地区新购补贴 4000 元和雨花台区补贴 1500 元，并暗示一周傍边不错交车。基于这些应允，消耗者决定下单购车。但是，在后续的录用经由中，录用团队见知消耗者，由于车辆竖立问题，补贴无法定期罢了；即使按照销售提议调遣了提车时间和车辆竖立，最终仍被见知无法享受补贴。由于无法使用补贴，消耗者从 2 月 10 以后，屡次拨打该品牌 400 客服电话，同期和线下门店调换，条目退定金，但均未取得妥善处置。消耗者投诉条目退还定金。